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女子在银川万科城市之光购房后发了愁:阳台“ 2020-11-14 05:41

  10月14日,银川市民杨女士向媒体反映:她在银川万科城市之光初昕苑购买的期房交房后发现与销售时承诺的房屋信息不符,交房后与银川万科多次协商无果。

  10月14日,银川市民杨女士向媒体反映:她在银川万科城市之光初昕苑购买的期房交房后发现与销售时承诺的房屋信息不符,交房后与银川万科多次协商无果。

  据杨女士介绍,她在2019年3月购买了一套银川万科城市之光初昕苑的期房,房子在2020年8月31日交付,银川万科工作人员在交房时要求杨女士先缴清所需费用,并提前签署所有文件后,才允许她验房。

  交房当天,杨女士发现房屋结构、格局与销售时沙盘展现的模样不符,按照沙盘以及销售人员介绍,她购买的房屋位于营业房的楼顶附近,窗户外面没有凸起的房顶,但是当她实际查看时发现房屋外面凸起了1米多高的营业房房顶,“当时说好的是位于营业房的房顶,现在变了样,窗户一打开外面竟然是半截子墙,实在让人难以接受。”

  除了这个问题,杨女士发现当时承诺的厨房阳台也缩水了,阳台被一堵墙一分为二,整整小了差不多一半面积。

  二三里资讯在现场看到,杨女士家确实低于营业房的房顶,高于她家的窗户,同时厨房阳台上的一侧中间横了一道墙,影响整体厨房面积。

  发现这一情况后,杨女士当时就去找了万科城市之光的工作人员。一名雷姓工作人员实地查看后承认阳台缩小了,称可以砸掉阳台一侧的墙,将面积扩大。

  当施工部工作人员砸墙的过程中发现,墙体下半部分是一道承重墙,于是停止了继续砸墙。关于房屋结构的问题,工作人员称目前正在集中交付有点忙,等忙过这段时间告知杨女士解决方案。

  9月19日,银川万科的雷姓工作人员告知杨女士解决方案出来了,方案是送壁布和洗衣机,被杨女士拒绝。

  9月20日到24日,杨女士一直与雷姓工作人员沟通,对方给出的解决方案是美化她家阳台,做柜子、送壁布等。杨女士则坚持要求换一套同样大小的房子,双方无法达成一致。

  最终,雷姓工作人员告知杨女士,他的职责权限解决不了问题,需要同他的上级领导方经理沟通。

  杨女士称,她同万科城市之光的一名方姓经理沟通了三次,期间方经理认为房屋不影响居住,只是影响观感,杨女士对房屋不满意可以为其办理退房手续。

  方经理称杨女士购买的属于差异户型,但是杨女士则认为收房时是按标准户型图纸对照的,销售时也没有提及这个房子是差异户型。

  “我要求是换一个同样大小的房子,或者按照现在销售价格退回房费,或者是补偿给我一个车位再加上把房子装修一下。”杨女士提出了自己的解决方案。

  10月15日,银川万科城市之光的相关工作人员向媒体表示,杨女士购买的属于差异户型,因此存在着一些不利因素,目前他们与杨女士进行了多次协商座谈,但因补偿问题未能达成一致,目前还在继续沟通中。

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